罗永浩所在的“交个朋友”直播团队正在重点布局海外业务,而第一“战场”将是国际短视频平台Tiktok。
“目前交个朋友的海外业务增速非常快,单月收入环比增长达到50%-70%,个别月份达到100%的增速,我们预测明年将达到最高增速。”近日,交个朋友海外事业部负责人郝浠杰透露,预计明年的整体营收将达到1亿元。
“交个朋友”事业部三大业务:营销、分销带货、代运营
郝浠杰是数据出身,对流量特别敏感,之前在今日头条和抖音的工作经历,他能看到一些内部数据,TikTok在海外的增速很快。“内部各个管理层早就在商量,要不要启动海外业务。”
2020年,交个朋友正式启动海外业务。第一站选择印尼,一是因为TikTok出海的首站是印尼,二是印尼在东南亚市场,电商渗透率最高、增长速度最快,人口最多,购买力都很年轻,是最容易做出成绩的市场。交个朋友海外事业部业务的布局在跟着TikTok走,包括市场。
“顺势而为,TikTok上的商家需要什么业务,我们就推什么业务,哪个市场火,我们就去哪里。”郝浠杰说。
第一个业务是,帮助中国品牌出海做营销相关的工作,主要是红人营销。社交媒体红人正在改变营销世界,红人营销的影响力要比传统的广告营销高很多。2020年,TikTok上的红人付费合作推文数量是2019年的2.3倍,实现了130%的增长。
这是一个500亿美金的大市场,有很大的机会能跑出一个头部公司。也意味着有更高的壁垒、很客观的利润、很大的市场增长空间。交个朋友的红人营销不仅仅局限于TikTok,YouTube、Instagram和Facebook也是重点投入平台,但TikTok在未来的增长是最快的。收入上,YouTube占了40%-50%,Instagram占30%, TikTok占20%。
好生意需要慢慢做大。交个朋友正在建全球化的交付中心,因为对于营销来说,本地化交付是最核心的竞争力。郝浠杰解释说这会是交个朋友未来一年的重点方向。
除此之外,交个朋友也在投入建设SaaS 工具和网红数据库,能及时捕捉到第一信息,包括线上履约情况和竞品检测。
第二个业务做达人的CPS(商品推广解决方案)分销带货。TikTok电商上,有很多依赖于这种模式的品牌方,特别是美妆或者小家电品牌,他们会在TikTok上找一些达人带货,以分佣制为谈判条件。交个朋友的机会是,成为一个规模化的“撮合平台。”
第三个业务是直播带货代运营。与国内业务模式不同,交个朋友依托国内的直播经验,更多的是帮出海品牌提升直播间的效率,替品牌方做直播带货,包括短视频和店铺运营等。
基于国内的资源,交个朋友的海外客户类型80%左右是国内客户,20%是海外本土客户。这也是交个朋友的长期目标,保持稳定,才能更快速增长。
业务占比上,营销业务占大头,在70%左右,代运营占20%左右,达人带货占10%左右。“这是目前的现状,未来的占比会平衡到60%、20%、20%。”郝浠杰说。有一句话是,广告是最先能够让平台上的网红赚到钱的模式,交个朋友海外业务的重点会一直聚焦在营销上。
国家分布上,交个朋友的第一大收入来源是欧美,占到60%,东南亚、日韩和中东占30%。交个朋友在海外也有自己的直播业务,但现阶段的主要目标是,帮品牌方做好海外直播带货,帮助品牌方找到合适的网红,提升带货效率,完成闭环交付。
团队上,海外事业部现在有60多人,大多都有5年以上的海外营销经验,服务品牌覆盖跨境电商、游戏、App等众多领域。迄今为止,海外交个朋友已经与1w+的品牌达成合作。
郝浠杰介绍,目前,交个朋友海外单月收入增长在50%到70%,个别月份能做到100%的增速。“明年将会是增速最高的一年。”
出海第一站:东南亚市场最成熟
作为抖音头部直播平台,交个朋友在出海后,与TikTok有着密切的合作关系。郝浠杰称,交个朋友在海外的第一站选择了印尼,因为TikTok出海首站也是印尼,同时印尼在东南亚市场电商渗透率最高、增长速度最快,人口最多,购买力都很年轻,是最容易做出成绩的市场。
数据显示,欧美市场目前依然是交个朋友在海外的核心收入来源,占比达60%,日韩和中东占20%,东南亚占20%,但未来有较大的增长潜力。“目前整体的TikTok海外电商在东南亚最为成熟,美国正处于初期,而英国则相对比较弱势。”郝浠杰说,在他看来,东南亚地区与国内抖音整体逻辑相似,未来将成为重点发力的市场。
2021年,TikTok正式进军直播带货,试图复制抖音在中国市场的成功。不过,据英国《金融时报》报道,由于文化冲突等原因,TikTok在英国的直播带货团队出现员工大量流失。TikTok原本计划在今年上半年在德国、法国、意大利和西班牙推出直播带货,并在今年晚些时候将其扩展到美国。而在英国项目未能达到目标后,扩张计划已被取消。
从业务模式来看,交个朋友在海外和国内有所不同,并非专注于带货,而是计划成为聚合型平台。“简单来说,我们打算做三件事,第一是营销,第二是带货,第三件事情是帮商家解决TikTok平台直播、短视频以及店铺运营相关问题。”郝浠杰表示。
目前达人营销业务比重占交个朋友总出海业务70%,CPS(商品推广解决方案)分销带货占10%,代运营则占比20%左右。他认为,未来达人营销业务会降低至60%,代运营和带货大概各占20%,但整体规模会急速增长。
接下来,交个朋友的业务重点包括两方面:其一是本地化交付能力,对此交个朋友正在建立全球化的交付中心,在印尼建有40余人的团队,下一年将着重布局新加坡及东南亚国家。其二是数据化能力,计划利用SaaS能力等建立网红数据库、线上履约的数据化自动监测、竞品监测等。
海外业务是第二增长曲线
背靠罗永浩和强大的供应链,交个朋友在国内成功打造了一个头部直播IP。但国内的电商赛道过于拥挤,流量被平台分割、被商家品牌方分割,再被新晋主播分割。
海外市场足够大,流量远没有见顶,TikTok成为很多国家视频应用程序中排名第一的App,也是全球40多个国家和地区增长较快的短视频应用程序。
TikTok电商属性越来越浓,社交购物者正在迅速增加,预计今年将至少增加1000万的购物者,这是在TikTok app上购物的用户,而不是浏览短视频的用户。这一项的增量,将让TikTok在美国的社交购物者数量方面,远远超过老牌社交巨头Pinterest,到2024年,还将超过facebook。
海外消费者的购物习惯也在改变,正慢慢从产品质量和价格因素,逐步发展转变为受算法推荐和内容种草的影响,消费市场导向由需求决定,市场转向为推荐带动市场。对于出海商家来说,这是一个很大的契机。
“海外市场一定是我们的第二增长曲线。”郝浠杰说。
但一切还得慢慢来,早期一些不成功的尝试和团队的淘汰调换,让他们更坚持长期主义,更在乎客户的留存率和营销效果,在技术上投入更多,构建更高的壁垒。“当作一个事业来做,而不是生意。”郝浠杰说。
他们内部会有一系列的标准,比如说整体毛利不能超过多少,多了就意味着只赚快钱,会影响服务质量。“很多人说我们的业务像中介,撮合A和B之间的履约,但这就是我们长期要做的事儿,做一个海外电商撮合平台。”郝浠杰说。
今年,两个团队的目标是先把电商团队组建好,在自负盈亏的基础之上好好打磨团队,做好自己的事儿。明年的增速会更快,要有能赶得上。