WPP与Sprinklr建立了战略合作伙伴关系，Sprinklr是一家旨在改善客户体验的企业软件领先公司。WPP和Sprinklr将共同创建集成的人工智能解决方案，帮助全球客户通过Sprinklr的客户体验管理平台（Unified CXM）为客户提供更个性化和一致的体验。

在当今世界，通过各种渠道创造一致、无缝的客户体验可能是一项挑战，拥有先进的人工智能工具至关重要。这些工具将帮助品牌在规模上与客户建立联系、参与并更好地了解他们的客户。作为统一CXM领域的市场领导者，Sprinklr平台与1400多个品牌（包括WPP的许多最大客户）合作，为洞察和分析提供了全面的数据视图。

通过这一合作关系，WPP将成为Sprinklr的第一个全球代理合作伙伴，两家公司将合作开发一款新产品CX Live AI，该产品将Sprinklr旗下的AI+平台与WPP自己的人工智能资源连接起来，该平台包括Sprinklr定制的人工智能模型和生成人工智能功能。这是第一个此类联合产品，将帮助WPP团队创建优化的内容，以接触到合适的受众。WPP和Sprinklr已经在与选定的客户合作开发解决方案，如可口可乐公司，该公司的团队利用人工智能对客户参与的见解，为创意开发和渠道选择提供信息。

两家公司将共同为联合客户开发共享数据、分析和解决方案，WPP团队将获得Sprinklr的优先支持，包括定制的启用计划以及对新的Sprinklr产品和平台功能的早期访问。此外，WPP将参与Sprinklr的合作伙伴咨询委员会，帮助制定产品路线图。

WPP首席技术官Stephan Pretorius，说：“通过WPP的人工智能工具集与Sprinklr的AI+平台的无缝集成，我们正在重塑品牌与受众的联系方式。这种合作关系增强了我们现有的人工智能能力，使我们的客户能够在所有接触点创造客户体验，进一步巩固了我们在正在改变我们行业的技术革命中的领导者地位。”

Sprinklr首席执行官兼创始人Ragy Thomas，说：“Sprinklr和WPP为世界上许多最具标志性的品牌提供服务。这种合作关系将使客户能够有效地部署人工智能，从而实现可衡量的生产力、成本节约和客户今天所期望的无缝体验。将Sprinklr的人工智能驱动的统一CXM平台与WPP的人工智能工具集集成将帮助我们的共享客户快速采用st人工智能技术，同时确保企业级的隐私、安全和治理，这是Sprinklr和WPP建立业务的基础。”