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2023-11-28|
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|1011 |文章来源:网络

滴滴“崩”一夜,有司机“收入超690亿”

11月28日凌晨,“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜,多个用户表示滴滴App无法正常使用。

北京等地的滴滴用户反馈,滴滴出行app出现无法正常使用的情况。乘客们发现无法叫到车,而司机们则表示接不到订单或有接单后导航无法使用。对此滴滴紧急回应称“由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”

 

11月28日早上7点31分,滴滴出行官方微博再度致歉,并表示技术团队已经连夜进行修复,滴滴的网约车服务已经恢复正常。然而,到了9点30分左右,仍然有乘客反映无法在滴滴平台上叫到车。

 

从用户反馈看,11月27日晚间10点多起,陆续有用户反馈无法使用滴滴旗下相关App,滴滴抢修超过了9小时。据一位滴滴平台的北京网约车司机透露,截至28日上午10点30分,滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。在这个状态下,司机们的今日口碑值、接单数量和流水都显示为“0”。

 

记者看到,有司机的后台收入余额显示69387199691.71元。

 

还有的司机告诉记者被错误地派单到了距离两千公里以外的地方。

 

滴滴官方客服的工作人员表示系统正在陆续恢复中,但由于客服部门并不负责技术层面,他们无法透露恢复的具体细节或是系统崩溃的原因,同时,无法给出系统恢复的具体时间。

 

对此,不少网友们纷纷吐槽↓↓↓

 

 

工作人员表示,目前,就连客服系统本身也出现了故障。对于这一问题的后续进展,北京新闻广播将持续关注。

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