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2024-11-19|
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|986 |文章来源:互联网

看见·好生意 | 本地商家破局,在抖音实现闭环新增量


“看见·好生意”案例库囊括巨量引擎本地业务各行业的优质案例,结合积淀的策略及方法论,围绕营销的全链路为商家提供切实可行的生意参考,陪伴商家成长为营销高手。后续“看见·好生意”也将持续发布相关案例及深度解读,欢迎持续关注!

本地生活服务型商家已经在营销战场占据了广袤天地。与线上商家不同的是,本地商家有着极强的地理属性,他们的客户群体通常集中在一定区域范围内,商家需要深度了解当地消费习惯,不断塑造本地化口碑。同时,本地商家又常常同时面临 C 端和 B 端的多样化营销需求,如何在不同阶段选择不同的营销策略、匹配适合的营销方案变得至关重要。

虽然面临诸多困难与挑战,但本地商家的生意破局之路也有迹可循。为了让不同类型的商家都能在抖音收获切实的生意增长,巨量引擎在给出针对性核心策略的基础上,为每位商家制定最具性价比的营销方案,利用本地推、星图、搜索等明星产品,深化营销链路,实现从品牌宣传到生意经营的完美闭环。

本期的“看见·好生意”,我们为大家带来了几个来自截然不同行业的本地生活服务型商家的优秀案例:琅琊古城、广州热雪奇迹....在巨量平台的全链路营销势能助力下,他们已经进阶本地生意的下一个 level,相信能够为更多本地商家提供实在的增长经验参考,助力大家在年底来一波生意翻番!

“种收一体”玩转品宣,琅琊古城&广州热雪奇迹组合拳有效提高 ROI

文旅行业在营销时容易出现“叫好不叫座”的尴尬局面,多少精心制作的攻略和美食美景视频在网友的收藏夹里吃灰?多少爆款内容转化却寥寥无几?打破文旅营销难局面,琅琊古城和广州热雪奇迹在巨量平台利用“星图+本地推+搜索”产品组合,在抖音站内实现了“种收一体”,既提升了品牌宣传效果,又有效提高了ROI。

恰逢暑期这一文旅行业一年中热度最高的营销节点之一,琅琊古城积极整合线上线下活动,并利用巨量平台“星推搜”产品组合,实现品宣到交易闭环。

首先,琅琊古城深度洞察目标人群与相关内容,而后沿着“星图+本地推+搜索”产品组合链路,开展星图达人种草、本地推加热、搜索品专展示、搜索直投等行动。其中短视频曝光量在本地推加热后增长125%,搜索 PV 量和品专点击数分别增长117%和518%,品牌搜索指数环比增长173%。最终的数据表现同样让人惊喜:据统计,广告GMV环比+96%,核销率+84%,对比景区大盘广告,ROI增长达到惊人的+279%!

广州热雪奇迹同样采用“星图+本地推+搜索”的组合产品包,边种草边收割,实现高效环比。

在营销布局上,广州热雪奇迹遵循“种草先行—内容加热-精准收割”三步走的路径。借由适配的综艺IP,广州热雪奇迹实现人群破圈,辅助本地推定向投放综艺人群,广州热雪奇迹将品牌热度进一步放大;通过巨量星图,广州热雪奇迹与超过140位品宣和团购达人合作,并与达人一同参与到内容创作中来,加速提升品牌影响力;巨量本地推还将直播通过“地域+人群包”定向加热,精准触达目标地区和兴趣人群,提高营销效果。

最后,利用搜索品专,广州热雪奇迹有效承接住了本地推带来的爆发式流量,在强化品牌认知的同时加速人群流转。数据显示,广州热雪奇迹短视频POI播放量达3451W,环比增长超过49%,关键词搜索指数同比增长40%,环比增长23%,对比去年暑期实现了指数级增长。

选对策略一飞冲天,To B商家在抖音收获好结果

抖音平台早已不止局限在C端市场营销领域,“在抖音寻找靠谱的合作伙伴”也成为行业一大共识。在巨量引擎平台的支持下,法律服务商家和连锁加盟商家不约而同选择“本地闭环+短视频”的营销策略,获取到精准客户资源的同时节省了线索获取成本,超预期完成营销目标。

作为律所企业,商家采用“私信页(提量)+门店页(增效)”的组合式打法,私信页设置欢迎语,企业号自动弹出留资组件。同时,用门店页挂载细分案件类型筛选意向客户,用排除包排除综法负反馈人群+低消费人群,并进行素材搭配。日消耗增长3倍,从4K增长至1W5,整整跃升3倍!整体ROI更从1.8增长至4!

“私信页(提量)+门店页(增效)”这一组合同样适合本地推投放获取线索的商家,包括有私信接待效率优化需求、线索后效提升需求、获取更多线索量需求的商家,能够带动消耗分层跃迁,助力跑量能力和ROI双提升。

利用巨量,To B商家可以精准收割目标客群,对于加盟商家来说,更可以实现C端和B端“双收割”,将线索链路大大缩短。

连锁加盟商家采用快转品与本地推 B&C 双开的方式,在不同阶段针对团品和加盟业务进行投放,实现双增长。快转品阶段,商家通过帮助单店成为“网红店”、并打通线上直达样板店路径,降低了加盟商的出行成本。此外,商家还结合优选视频和达人资源,打造良好口碑,提高品牌声量;门店扩张阶段,商家则注重数据的分析和运用,根据数据确定投广额度,并监测营销效果指标,不断调整策略。在内容方面,筛选高互动素材进行混剪,提高出价以提升计划 arpu。

数据呈现验证了策略与模式的正确性,快转品双开后,加盟有效性提升超20%,加盟业务私信上涨超35%,留资增长13%。

口腔行业的经营秘密:改变一小步,获客缩短一大步

口腔行业最重要的是什么?在最短时间内获取客户信任,拿到客户资料,从而快速有效获客,完成交易。

因为不论C端还是B端,面向的都只有一个目标用户,那就是“人”。如何留住“人”,留住人的线索,成为经营命题。

针对此类线下商家,巨量引擎平台匹配针对性方案,为客户设计线索推广私信链路,商家可通过私信的方式与用户沟通,以获取销售线索并促进转化,提升消耗的同时实现成本控制,综合来看,套电率和到院成交率表现优异。

在实际操作中,区域口腔商家提供了良好范式。首先,商家注重提升经营分,从装修、内容、体验、评价和商品等多个维度进行优化,店铺总分达到90,为用户提供优质的店铺体验;其次,大幅增加日均新建有消耗计划数,保持较高的日均在投规频数,确保广告投放的持续曝光;在推广商品的选择上,以拔牙等相关服务作为“钩子”,满足用户的实际需求;同时,用好素材,通过费用评估素材引导用户留资;在私信销转环节,做到 2s 内迅速回应承接用户私信,运用促销话术和限时活动等方式获取用户联系方式,提高用户转化效率。

通过这些营销策略和打法,商家实现了单日消耗增长 2.3 倍,转化成本较大盘低 10%+,私信对话套电率超 25%,到院成交率达 50% 的良好效果。

一直以来,巨量不仅为本地服务型商家带来本地推、线索等经典产品,还量身打造一系列营销打法,从 “星图 + 本地推 + 搜索” 的组合拳,到“本地闭环+短视频”的巧妙结合,再到“留资获客强转化”的针对性方案,巨量引擎不断助力本地商家突破增长瓶颈。在此过程中,本地商家们也在不断探索创新,根据自身行业特点和营销需求,选择适合自己的营销策略和方法。他们的成功经验为更多商家提供了可供复刻的高价值参考,激励着大家在抖音平台上不断开拓营销版图边界,抖音得以已成为本地商家不可或缺的营销阵地。

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