11 月 29日，苹果本周为其官方Apple Support（苹果技术支持）推出了一个YouTube频道，并且上传了一系列视频，内容涵盖了各种iOS系统的使用技巧，以帮助iPhone和iPad的新用户更快了解系统。

这个消息最先是在Reddit网站上被提起的，Apple Support的YouTube频道于10月 5 日注册，但一直到昨天，这个频道都处于休眠状态。而就在昨天晚上，该频道才悄无声息地更新了10个简短的iOS入门视频，时长均在1到2分钟之间。

这些视频提供了包括“如何在你的 iPhone 上发送和保存 GIF”、“如何在你的iPhone或iPad上更换墙纸”以及“如何删除 iPhone 上的通话记录”等在内的 iOS 系统的使用技巧。

苹果的这个支持频道加入了苹果现有的官方YouTube频道，并补充了2016年3月推出的官方Apple Support推特账号，以及2016 年1月发布的Apple Support iOS应用，以及Apple Support网站。

去年3月份，苹果推出了一个官方 Apple Support 推特账号，为用户提供客户支持和 iOS 技巧等帮助，同时这也是苹果第一次推出覆盖整个产品范围的账号。在这个推特账户的个人简介中，Apple Support 将自己描述为一个“在你最需要的时候提供提示、技巧和有用信息的地方”。