1月15日，京东正式推出首个线上黄金回购平台，与中国黄金、菜百首饰、翠绿首饰、零兑金号、招金集团、紫金金行、太阳金店、金一等黄金业企业在黄金回购方面达成合作，试图通过线上渠道解决“买金容易卖金难”。

中国黄金协会的数据显示，2017年前三季度，我国黄金消费量达到815.89吨，同比增长15.49%。其中，黄金首饰消费量为503.87吨，同比增长7.44%；金条消费量达到了222.07吨，同比增长44.45%，增速明显。

尽管中国已成为全球增长最快的黄金市场，中国人对实物黄金的投资需求也持续高涨，但我国黄金市场的投资服务仍不完善，尤其黄金回购环节因变现渠道不畅造成了“买金容易卖金难”的行业性难题。

为解决黄金回购难的行业痛点，2018年京东率先开展线上黄金回购业务，推出了业内首个线上黄金回购平台。借助于互联网技术，京东搭建了开放的黄金回购平台，将自身的零售基础设施能力与黄金回购机构的专业能力结合，使消费者不仅在线上可以“买黄金”，还可以“卖黄金”，完善了从“买”到“卖”的一站式服务。

据京东商城时尚事业部总裁丁霞介绍，在近半年的试运营期间，回购金额每月都保持100%以上的增长，截止到目前，回购总金额已增长10倍以上。
京东方面称，其黄金回购业务主要得益于几点优势。

一是突破了地域限制，业务覆盖从“线下单店”到“全国覆盖”，用户可以足不出户完成黄金回购全过程。

二是打破了时间限制，可实现7*24小时线上服务帮助用户随时询价下单。

三是手续费更加优惠，相比线下网点的固定手续费，京东在大促期间会推出相应的手续费优惠活动。

四是操作便捷，用户只需登录京东商城线上黄金回购页面，根据提示完成交易，即可变现。

未来京东黄金回购还将接入京东物流，依靠京东物流的逆向物流能力，保障上门取件服务体验。同时，京东物流也会为黄金回购提供唯一溯源码、防撕袋等特色服务，以保证回购流程的安全性。

丁霞还表示，未来京东将联手业内更多品牌和机构完善线上黄金回购服务体系，为消费者提供更加专业综合的配套服务。