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2018-10-08|
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|1882 |文章来源:蓝鲸财经

多家短租平台严禁“刷单”,商家违规或被下线

日,针对媒体报道“民宿、网红客栈花钱雇人刷好评”一事,途家网、爱彼迎、小猪短租等国内短租平台在接受采访时表示,平台严厉禁止“刷单”等滥用平台评价机制的行为,一旦发现有入驻平台的商家、房东存在违规,将会采取房源排名降低、罚款甚至永久下线、封停账号等措施。

此前有媒体报道,“刷单”在民宿行业已成为不公开的秘密。十一期间,大理、丽江一些民宿客栈的从业者,日均花费“刷单”费用达到上千元。此外,还有一些人专门做民宿刷单生意。他们往往潜伏在民宿业微信群中,伺机搭讪聊生意,服务项目包括刷成交量、刷好评、删差评等。

据了解,目前民宿短租在各大平台上的网页排名主要受流量的影响,这些流量来源与民宿的预订量、点评量、点击量等关系密切。一些新民宿在上线初期预订量小、排名靠后,不少房东会购买在线旅游平台首页推荐位或者在一些自媒体营销号上做付费推广。此外,平台本身为了鼓励新入驻的商家,也会有一些措施确保新房源在搜索结果中获得较好的排名。

多位民宿从业人士建议,除了打击“刷单”等滥用平台评价机制的行为,电商平台还应设计更为合理的排名规则和激励方案,不唯好评论英雄,而是给新入者机会,扶持其成长。

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