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2019-01-29|
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|2510 |文章来源:本站

2019领导者说 | 个推刘宇:以“人”为驱动 实现品效合一

2018年是MarTech的繁荣年,我们见证了技术在用户洞察、媒体购买和产品设计等各个环节的强劲表现,也借助技术增强了对消费者和对市场的了解。2019年,MarTech的外延还将不断拓展,它不仅将渗透公司内部更多的职能部门,推动跨部门协作,还将进入更多的行业,推动产品思维和营销策略的迭代。

对于品牌来说,形形色色的消费者们组成了一座“数据金矿”,然而这一“金矿”还未被完全开发,或难以被使用。要将消费者数据开发成为可视、可用的资源,其核心还在于技术的完善。

随着越来越多的品牌正在以程序化方式购买广告,流量平台的兴起和自动化投放的需求,都从侧面反映了营销正在逐渐变成一场与时间赛跑的“游戏”。用户需求转瞬即逝,一方面品牌需要借助数据的力量,以最快速度做出判断,实现“right now”级别的营销;另一方面,流量平台需要进一步提升计算与并发能力,打造牢固的技术基础。

面对丰富多样的流量平台,品牌主在流量购买上有了更加灵活的选择,却也面临着日益复杂的流量生态。看懂流量池,将是品牌实现品效合一的关键,这其中,离不开数据的应用。基于对消费者偏好与需求的深入分析,品牌将打造以“人”为驱动的流量思维,首先找到目标消费者,再找到与之配的媒体渠道,从而避免错过高价值流量。

对于营销者来说,大数据不仅仅代表着一种营销技术或者工具,更是一种有温度的营销理念——它以“人”为核心,旨在让人与品牌产生共情和信任。随着数据应用的不断深化,品牌还将以更高的效率洞察消费者,在“人-货-场”的闭环中加深营销与产品的协同。

数据应用本身包含了两个维度:数据技术和数据思维。2018年,个灯见证了诸如DMP等新兴数据技术的多方应用,也看到了数据技术在各个营销环节的深度拓展。2019年,数据思维将会引领更深一层的营销创新,品牌会将数据渗透入产品、调研、零售等各个部门,以数据驱动协同合作,从策略层面提升营销价值。

数据应用于营销的核心意义,在于判断消费者的每个重要行为节点和相应的影响因素,搭建“认识-兴趣-购买-忠诚”的消费者全生命链路。如何有效地打通数据链路,更好地实现消费者全生命周期洞察,仍然是2019年的核心议题之一,需要品牌和数据服务商通过深度的合作来共同解决。

展望2019,数据管理平台(DMP)与客户数据平台(CDP)等新兴MarTech将持续优化,更多全新的技术亟待开发。

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