AI营销是一种利用大数据及人工智能来预测用户连续行为,并改善与客户信息交互的营销方式。2020年随着新冠疫情的到来,不少品牌的消费场景不得不由线下改为线上线下融合之势,线上渠道的加码倒逼了品牌线上营销精准度的需求。面对消费场景的转移,AI营销在2020年更加深得人心。
当然,时至今日AI营销已不仅是引导品牌智能投放,在不同营销场景下对于用户的精准覆盖及引流。无论是品牌还是用户都对其有了更加深入和开阔的认知。2020年AI营销还展示出了为品牌与用户建立起适合的沟通渠道,为品牌带来有迹可循的用户消费链路的优势,同时AI营销也逐渐被适用在文化和创意领域,在算法和技术的支持下,创意的形式变得更加多样化,更易激发用户的喜爱及情感共鸣。
讯飞AI营销云:《浪姐无价,又A又飒》
百度×美素佳儿:宝宝不哭
AI营销之所以备受各品牌青睐,与其技术支持下的互动性和精准性密不可分。通过AI营销,一方面品牌在营销环节中更加了解了用户的痛点,与用户建立起有效的沟通,帮助用户解决问题;另一方面品牌可以通过AI营销精准引流来降低获客成本,实现持续增长。
美素佳儿通过百度搜索数据发现,每月有超过40万人搜索宝宝苦恼问题,这已经成为很多新生儿家长在育儿中的痛点。美素佳儿以“不哭闹”为切入点,与百度大脑打造出“宝宝不哭”智能小程序,每当宝宝哭闹时,美素佳儿根据《邓斯坦宝宝语言系统》,结合百度AI技术智能分析哭声背后的原因,洞察出宝宝哭闹背后的心理状态,AI智能匹配的音乐将实时安抚宝宝。用户也可以登录百度账号,了解每次宝宝哭闹的原因,掌握宝宝的状况。
在后续的全域媒体投放中,利用对智能小程序中私域用户的精准圈选,加入语音互动产品在家庭场景触达刚需用户,重点触达承接小程序功能的需求人群,美素佳儿实现更加精准的触达和更高效的转化。通过公域与私域的联动,美素佳儿在精准触达目标用户的同时,后续还将根据品牌数据银行中的用户数据,指导公域广告投放,在公域中触达更大范围目标用户,实现持续拉新获客。
爱奇艺×剑南春:打造高能场景营销
面对不断涌现的年轻消费群体,传统品牌更需要AI营销的加持。在竞争白热化的市场态势下,如何利用互联网强势平台大数据,吸引消费者深度关注,驱动流量持续转化为销量,就是剑南春一直以来关注和思考的问题。
通过爱奇艺AI创可贴广告,结合剑南春调性及属性,将素材批量化无缝植入、定向输出创意广告。并根据前期投放数据,智能分析,实时调整投放策略,不断优化营销效果,更好地对目标用户实现精准有效曝光,建立剑南春品牌与消费者的链接,通过情景激发消费者的情感共鸣,进而产生消费欲望。以AI智能打点,在海量内容中臻选最优适配场景,巧妙植入《大江大河2》、《大秦赋》、《黑白禁区》等当期大火的热剧内容,深度融合剑南春“中国名酒,精英之选”素材,趣味创意加持,全端覆盖,伴随观影过程展现,个性化沉浸式曝光对用户心智进行撩拨。
爱奇艺联手剑南春用AI智慧赋能,让观众与品牌在多元营销场景中近距离亲密接触,利用场景烘托氛围,建立最深刻的品牌印记。形成剑南春与用户的情感共振,促进用户在日常生活的用餐喝酒、宴席聚会和购买场景中,强化剑南春第一品牌联想,达成消费决策,领航白酒视频媒体智能营销。
DIOR×meitu:拍照测肤
NIKE:AR涂鸦
抖音×惠氏启赋×爱婴室:抖音TopView+小程序告别获客难题
众所周知,AI营销的特点之一就是根据数据与技术的叠加实现对于目标群体的精准覆盖。2020年新冠疫情的发生使得消费场景发生了较大改变。线下销售渠道受阻,大量消费者转移至线上销售渠道。这样的现状倒逼了品牌不得不重视线上精准覆盖之一问题。面对消费场景的转移,品牌与零售商间均需要获取大量流量并通过线上营销的方式拉动品牌增长。
行之有效的与当代年轻父母进行沟通,精准覆盖消费人群,为品牌自身和零售商积聚流量是奶粉品牌的挑战之一。惠氏启赋借助抖音原生内容能力及大量的流量优势,将其作为入口。通过产出年轻群体喜欢的BGC内容,去贴合新一代妈妈的浏览习惯。在触达大量消费人群的同时提升品牌曝光。而短视频与爱婴室微商城小程序相互关联,又为提升零售商流量做了良好的铺垫。
同时抖音短视频+小程序的黄金组合,为惠氏与爱婴室打造出极简全链路体验闭环,以此缩短消费者购买决策。通过抖音的短视频进入爱婴室微商城小程序后,主页面展现新客礼包介绍并自动唤起手机号一键授权。用户授权后回传数据,基于惠氏与爱婴室自动判定其为新客亦或是老客复购。面对二者的不同,将展示不同的内容。新客即展现限时特惠礼包,老客即展现满赠优惠活动。清晰且定制化的销售链路,符合消费者消费习惯,激发消费和购买欲望利于促成购买。
三星:万圣节之家
随着科技的不断进步,人们对于万圣节的搞怪形式也不再单纯的认为是穿上服饰戴上面具吓唬别人了。通过三星研究表明,49%的英国人正在考虑使用智能技术来提升他们今年的万圣节庆祝活动。为此在万圣节期间,英国三星结合三星的SmartThings技术,通过使用投影的方式对英国Stevenage一栋老房子进行改造。将这栋老房子焕然一新变成了万圣节盛会,对这栋房子的改造包括一个互动灯光秀,一地的南瓜灯以及一个13英尺高的动态骷髅等等。
显然在科技的加持下,这栋老房子不仅变得更加恐怖了,还可以根据追踪人的位置实时带来改变。三星英国公司互联生活解决方案负责人表示:"我们希望以一种有趣的互动方式展示SmartThings技术的工作原理。'万圣节之家'展示了这个技术的简单功能,我们同时提供了‘怎么做指南’向大家展示如何在家中复制其中的一些效果。”
科技的进步改变着人们的方方面面,当万圣节注入了科技的力量后,显然提高了节日所带来的互动性和趣味性。无论当今的论调如何谈及科技赋能问题,但不得不承认科技给与了创意和营销更多可能性,给人们带来更多乐趣和便捷。
微众AI×腾讯广告RTA:完美投放解决方案
H&M:可穿戴带的爱
BBH:虚拟电子绵羊Dotty
时至今日,人们对于AI营销的定义早已不是高深莫测。AI营销即可以体现在冗杂的营销策略中,也可以体现在微小的细节当中。新加坡政府宣布自2020年10月5日开始重新开放办公室上班,因此BBH广告决定用特别的方式来欢迎员工们回归。有研究表明,宠物出现在办公场所可以减少员工工作压力,所以BBH就开发了一支名叫“Dotty”的虚拟电子绵羊放在了办公室中央,以此激励再次来到办公室上班的员工。
该电子羊与九十年代Tamagotchi游戏中的电子宠物颇为相似,员工们需要确保它一直活着,并且需要轮流喂食、“打扫卫生”以及陪它玩耍。对待得当的话,Dotty会发出生日问候,招呼客户,给客户推荐午餐,甚至和办公室的朋友自拍。Dotty还拥有自己的电子邮件地址,如果有人忽视它,它就可以采用被动攻击的方式发送提醒。为了让Dotty有触觉效果,BBH使用了Flip-dot显示技术和深度传感器来检测用户的接近程度,以此触发Dotty的反应。
用轻松的方式欢迎员工回归办公室,自然是疫情过后人们最喜欢的复工方式。电子羊的出现可以为员工增添工作乐趣,还可以增加员工间的互动,更是激励员工坚持上班的好方法。