>
2021-03-25|
分享到:
|1353 |文章来源:互联网

00后消费有哪些特征与趋势?《00后网购行为研究报告》告诉你

随着千禧一代逐步长大,以00后为代表的新青年群体已成为社会新消费的重要支柱,这一群体的消费观念、消费习惯、消费模式正引领新经济、新消费和新生活的蓬勃发展。北京师范大学新闻传播学院喻国明工作室就00后的网购行为及诉求进行了相关问卷调查。00后新消费有哪些特征与趋势?下面,智库君为你梳理出了部分研究成果。

一、00后群体的网购消费特征
1.“个性消费”成新风口:既喜欢数码科技,也热衷购买生鲜      问卷调查显示,00后网购的商品类别主要集中在本地生活服务类、生鲜类、电子产品类、游戏类、婚恋类、旅游服务类,其中本地生活服务类最多,占到了总体的近三分之一,生鲜类是22.4%,占比近四分之一。

2. 00后网购平均时间多为每天半小时,更倾向于用金钱换时间

00后群体的网购时间大多数人(62.8%)都在30分钟以下,有23.8%的人网购时间在半小时至一小时之间,也有4.3%的00后平均每天网购时间超过了3个小时。

00后大多依然是学生群体,最近一个月的网购消费金额大多数在1000元以下的区间范围,累计百分比达到80.8%。其中,100至499元人数占比最多(41.0%)。然而也有部分较高消费群体,月网购消费达到3000元以上,占比4.5%。

图:00后近一月平均网购消费金额(元)


根据2020年00后网购行为调研数据也发现,00后更加愿意为了更好更快的快递服务买单,用金钱换时间。
图:00后群体的消费行为特征



3.00后选择购物平台的首要因素:使用便捷性、商品性价比和丰富程度


00后在选择线上购物平台时,最关注的还是平台使用便捷性(79.2%)以及商品的性价比(77.2%)这两个因素。商品丰富程度(47.7%),用户的购物体验(45.9%),如售后服务、物流速度等因素紧随其后。平台精准、个性化的推送也是他们考虑的因素,选择率为36.1%;支付方式的便捷程度(30.7%),如可同时选用微信和支付宝支付等,也是考虑较多的因素。还有21%的00后群体在选择购物平台时会参考身边人的使用情况,8.1%的人会因为有更多志同道合的群体朋友而选择某个平台。

图:00后选择线上购物平台的考虑因素


4.深层认同:因社交而圈层,因社交而消费

随着网络社群的崛起,00后群体越来越依靠人际关系网来获取信息,“圈子”已成为00后获取信息包括消费信息的第一大渠道(42.8%左右)[1]。“无社交,不消费”,似乎已成为新消费风尚的铁律,圈层化消费成为新消费的重要特征,新中产、Z世代、母婴族、银发族、小镇青年等,大圈层内又细分各个小圈层。

二、00后群体线上线下消费趋势

(一)商品网红化与网红商品化

近年来,随着注意力经济的崛起,“网红”成为消费的一种新时尚,商品网红化和网红商品化成为未来线上线下消费市场的一种趋势。商品网红化是将相关商品借助平台的宣传甚至炒作,从而将社交媒体聚焦的关注度转变为商业价值,通过网红庞大的粉丝群体、意见领袖影响力和内容再创造能力实现商品在特定人群中的迅速传播和“疯狂购买”,实现精准营销、病毒营销和情感营销,让流量赋能商品。

(二)消费仪式化与体验极致化

对于00后而言,“仪式感”是内心自我提升的一种外在体现——这一刻是非比寻常的,“仪式感”意味着与旧的事物告别;同时“仪式感”也是00后群体表达内心情感最直接的方式。在社交平台的推波助澜之下,“仪式感”成为了消费的新出口。“仪式感”是00后的“圈子文化”和“标签哲学”,社交网络文化是“仪式感”经济生长发育的土壤,社交平台是“仪式感”的外在推动力,网络这个丰沃的土壤让人们看到了社交网络滤镜下的美好生活,人们加以模仿,企图因打上相似的标签而过上相似的生活。

(三)城乡青年群体消费差异日益弥合

以往,城市与农村的消费情况存在着巨大的鸿沟,城镇居民更追求休闲、享受型消费。但随着电商购物的普及和新冠肺炎疫情的叠加影响,农村与城市面临的商品市场环境趋于一致,小镇青年与城市白领面对的购物选择逐渐同质化。虽然两者在高层次消费能力上还存在不小的差距,但基本生活用品及生鲜等方面的消费已基本持平。未来,随着城市白领懒人消费和迷你消费的流行,小镇青年消费理念的革新和消费能力的提升,城乡青年群体的消费差异将会日益弥合,实现无缝化接驳。

(四)圈层消费精细化

圈层化消费是一种机会,与以往的市场人群细分不同,圈层化日益精细的当下,将有更多机会打造爆款品类。社交属性是圈层消费的核心,“种草”是圈层消费转化为实际购买行为的关键砝码,再加之圈层消费的粘性高,所以口碑和私域流量在圈层消费中很重要。在圈层化消费时代营销者更要注重口碑,同时做好公域流量向私域转化。营销者需要对圈层进行充分的市场资源挖掘,通过圈层营销引导圈层消费,从而打造完整的圈层商业生态体系。

(五)消费与娱乐的无界化:消费即娱乐、娱乐即消费

00后消费结构中娱乐支出的比重不断攀升。据艾瑞咨询发布的《中国新时代线下娱乐消费升级研究报告》显示[3],00后新生代文化娱乐消费的占比已超过24.5%,消费意愿旺盛;在消费频次和金额上,接近50%的00后每周至少参与一次线下娱乐,45%左右的00后半年内在线下娱乐投入超过100元。未来随着泛娱乐化的时尚逐步加强,这种“消费即娱乐、娱乐即消费”趋势会成为新的消费时尚。


文章评论

请输入您的留言: