阿里、京东、拼多多是国内3大电商平台，数据显示，2021年3大平台市场份额占比共达88%，可以说每一位网购用户都会下载其中一个或多个平台软件购物，然而在这3大平台当中，拼多多的口碑却不是很好。

截止2021年6月，我国网购用户数达8.12亿，而拼多多在2020年底的报告中表明平台的年活跃买家数达到7.88亿，可以说是国内用户量最多的电商平台，那为何它的风评却没有另外两大电商平台好呢？原因有多个方面，而且网购也要讲究小技巧。

拼多多的迅速崛起

拼多多于2015年9月成立，是一家致力于C2B（Customer to Business）拼团购物的第三方社交电商平台，平台用户可以与家人、朋友、同事等关联人发起拼团，从而以更优惠的价格购买心仪的产品。

拼多多特殊的拼团购物模式受到广大网购者的喜爱，2016年用户量突破1亿，2018年成功在美国资本上市，次年入选中国品牌强国盛典榜样100品牌，2020年底成为中国用户规模最大的电商平台。

拼多多以黑马之姿迅速成为国内3大电商平台之一，在发展过程中渐渐暴露出许多问题，这也是拼多多口碑越来越差的原因。

拼多多的口碑下降

拼多多口碑不佳的原因主要从卖家、商品质量、顾客体验感三个方面分析，首先是拼多多对商家的保障不完善，平台支持用户无理由退换货，但往往商家还没有反应过来，平台就已经把钱退给用户，还会出现退款后收不回货的情况，这大大增加了商家的负担，令许多商家深感其烦。

其次是商品质量，与京东、阿里相比，拼多多平台上的商品价格更优惠，但同样买到劣质商品甚至假货的几率更大，用户把商品买回来用几次就坏了，或者拿到手就无法使用的情况要远多于京东、阿里，这也是拼多多口碑下降的重要原因之一。

最后是顾客体验感差，拼多多的砍价活动受到许多人的吐槽，有人表示每天都会收到亲朋好友甚至关系一般的人发送帮忙砍一刀的链接，非常头疼，若能砍到也算是皆大欢喜，实际上许多人是砍不到的，3月17日某位主播直播砍价零元手机，两个多小时上万人帮忙砍价都没成功，可见难度之大，要知道一般消费者没有这么强大的人脉，这个事件让口碑下降的拼多多雪上加霜。

网络购物小技巧

相比较拼多多，淘宝、京东上的商品质量普遍好一点，京东质量又比淘宝更好一点，虽然拼多多的商品价格要比京东、淘宝更优惠，但如果消费者想要购买高质量商品，选择京东、淘宝更优。

虽然拼多多口碑不佳，但我们不能因为其不好的地方就全盘否定它，而且京东、淘宝平台的商品质量也不全是好的，网络购物背后也有一些小窍门，比如若想要质量有保障，购买商品的价格较高，可以去京东或者品牌官方店购买，若购买一般商品，又想质量有保障可以去淘宝购买，若购买商品价格较低，能够接受商品质量较大概率存在问题时可以选择拼多多平台。

结束语

拼多多能够在短时间内迅速崛起，成为三大电商平台之一，绝不是偶然，它带给消费者许多便利，希望拼多多能够尽善尽美，在现有基础上更上一层楼。