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2018-02-09|
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|2004 |文章来源:AD+广告之家网

机遇已至,“知于”打开数字营销新世界 ——专访国双副总裁周喜

作为中国领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商,国双基于自身大数据平台独有的分布式数据架构和先进的实时、多维度关联性分析技术,为客户充分洞悉数据间的复杂关系,提供全新的商业洞察及解决方案,以利企业和政府客户作出更好的业务决策。

创立迄今12年余,国双已在数字营销、融媒体、司法大数据、电子政务、司法大数据等领域取得了优势和突破。去年,国双在商业领域还发布了一款轻应用平台类产品——知于,它创新的商业策略与技术部署得到了诸多行业奖项的认可,而作为主导该产品的领头人,国双副总裁周喜也通过专访传达了知于的核心优势和商业价值。

国双副总裁 周喜

角度“新”

聚焦中小企业,掘金潜力市场

“一直以来,国双在数字营销领域主要服务的都是大型品牌客户及行业解决方案研究。在提供解决方案的过程中,我们总结这类大型企业客户的共同特点是定制化要求高、周期长。这十余年走来,我们发现,除了大型企业外,其实我国60%的GDP是由中小企业贡献的,我们无法忽视海量中小企业背后蕴藏的市场潜力。这是我们涉足中小企业数字营销市场的原因之一。”

——国双副总裁 周喜

经过长时间服务中大型企业的经验,国双的研发团队通过大数据即时捕捉到市场“痛点”。正如周喜在采访中所提到的,在注意力稀缺时代,每个企业都希望了解每次媒体传播的效果,并加以改进,从而尽可能影响每个目标受众,将传播效能最大化。占我国GDP60%的中小企业也有监测市场传播效果的需求,可它们面临预算有限、技术能力薄弱等客观情况,无法获得专业的数据支持,此时知于平台的出现,将帮助他们打破现状,解决传播效果评估、舆情监控及网站优化等难题。

但如何能吸引到中小企业主关注到知于平台?通过调研,周喜发现,中小型企业往往不会针对性提出使用需求,而是通过描绘使用场景来传达诉求。基于此,其表示,国双商业市场未来将会围绕“应用场景”来推广知于平台,从而协助目标用户快速了解知于平台的功能和相关价值。

技术“专”

专利技术驱动,全自助模式破先河

“知于平台目前聚合了三大应用模块,第一款应用我们把它取名为‘知于探真’,是国双首创的专业第三方网络公关传播效果评估应用。目前覆盖了上百万家媒体网络数据,可以对社会热点、娱乐新闻、公关事件等进行追踪分析,精准还原媒体传播路径,可视化展示媒体传播脉络图谱,进而形成公正公平客观的传播效果评估标准;第二款应用是舆情管理—‘知于微舆情’,它是一款专业的轻量级互联网舆情监测与分析系统。利用国双自主研发的领先爬虫技术和自然语言处理技术,真正实现全网7*24小时不间断监控和分析,为客户提供更加友善、便捷、高性价比的舆情服务。最后是‘知于网站医生’,它是利用大数据技术帮助中小企业的网站进行全自动的诊断。其主要有三大功能:第一,让中小企业的网站能够知道他们的流量来源信息;第二,帮助中小企业网站主了解用户体验,例如网站来客,产生购买行为背后的原因等;第三,帮助中小企业分析整个网站前端和后端存在着哪些维度的优化空间,并为其提供相应的一些指导。”

——国双副总裁 周喜

作为一家技术驱动型公司,国双高度重视研发创新——截至2017年年底,国双已经拥有90+件软件著作权,累计提交2200+件国内专利申请,其中涉及人工智能和大数据领域的各达200+和580+件。

周喜表示,基于国双在营销自动化领域超过10年的数据积累以及在搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)以及自然语言处理(NLP)等方面的技术优势,搭建起了包括“知于探真”和“知于微舆情”及“知于网站医生”这三款产品在内的产品矩阵—知于数字营销应用平台。

和市场中多数的数据类产品不同,知于平台是国内首个专业的数字营销自助应用平台。围绕“去人工化”这一理念,知于平台在核心功能设定方面秉承“轻量”、“快捷”、“友善”的特点,并开放第三方产品和服务入驻机制,筛选解决不同方向精细问题的差异化轻应用入驻,填补知于平台目前营销生态环境中的空缺。此外,知于平台从用户体验角度出发,优化平台使用规则,使界面更清晰、操作更便捷、所见即所得,真正意义上实现了“自助下单,按需收费”。

局面“广”

打通数字营销全链路,缔造自动化应用平台

“知于平台对未来的定位是全数字营销生态链的自助平台。全数字营销链包括广告创意与投放、广告引来的消费者、用户体验、网站建设、公关传播等,例如针对短视频的盛行,未来知于还将推出针对短视频广告植入的评估应用。”

——国双副总裁 周喜

人工智能应用如何在知于平台中被体现?周喜告诉记者,早在2014年和2015年,国双就先后与中国人民大学及哈尔滨工业大学分别成立“大数据科学联合实验室”及“联合自然语言处理实验室”。其中在自然语言处理(NLP)、语义分析的基础上,每年都有十几个模块上线,作为技术基础应用到国双的舆情系统及其他解决方案中。同样,知于平台也应用到了这些模块——通过NLP技术,知于平台将客户监测的文章进行分词、切词,在网上进行全面查询、比对,最后形成客户看到的分析报告。他表示,未来会把国双更多的人工智能成果应用到知于平台上,强化自动化功能。

国双商业领域对于知于平台的定位是“平台”而非“产品”,在周喜看来“平台”可以承载诸多应用。在运营核心方面,知于平台上所有的轻应用将会围绕着数字营销的各个节点展开。“小而精”是知于平台的特色,摒弃掉一些大型解决方案“定制化”、“周期长”、“高预算”的特点,从“小而精”、“精而专”、“专而智”的角度出发,切实帮助用户解决营销问题,打通数字营销脉络,力求以“数字营销自动化评估自助模式”来改变用户使用习惯,最终让知于平台在不断迭代中实现全数字营销生态链的战略布局。

综上所述,知于平台的“战略野心”是由内而外、由横至纵的。未来,伴随着知于平台的不断完善,其市场前景及价值将十分可观。

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