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2021-12-06|
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|1249 |文章来源:本站

Adobe与美国职业棒球大联盟合作,创造下一代球迷体验

美国职业棒球大联盟凭借Adobe Experience Cloud、Adobe Creative Cloud和Adobe Sign为球迷提供个性化体验

中国,北京2021年126—Adobe近日宣布扩大其与美国职业棒球大联盟(MLB),这一北美地区最具历史意义的职业体育联盟的合作伙伴关系,凭借Adobe Experience Cloud、Adobe Creative Cloud和Adobe Sign的强大功能帮助其重新激发粉丝参与度,并将激动人心的棒球体验传递至下一代。


双方的合作关系将帮助MLB为其数百万球迷提供全新的个性化且无缝的体验。无论是在家里、旅途中还是公园里,球迷们可以从任何想要享受棒球运动的地方感受到身临其境的氛围。该联盟及其俱乐部将借助先进的工具实现无缝协作,完成签署合同、共享创意资产,以及直接与球迷互动等流程。

全新且友好的功能包括为每个球迷量身定做的个性化促销活动和通知。例如,在球场上为球迷突出显示可以快速找到座位的路线、VIP停车的促销券或者即拿即用的优惠折扣。那些居住在他们喜欢的球队所在地之外的球迷也可以收到俱乐部或球员进城时的消息提醒,或者获得MLB.TV(MLB的官方直播网站)的免费试用资格,在舒适的沙发或路上观看比赛。

MLB的流程效率也得到进一步提升,将以完全数字化的工作流程申请个人授权、审批和签字,例如签署球员协议和供应商合同。优化流程后,在Adobe Document Cloud和Adobe Sign的帮助下,预计MLB每年将节省数千张纸张。此前,MLB和MLB Network已经凭借Adobe Creative Cloud在电视和线上创建和交付丰富的内容,未来还将进一步简化内容创作的流程,并将Adobe Workfront作为其全新的营销记录系统,无缝管理创意工作流程。

Adobe数字体验业务及全球运营执行副总裁兼总经理Anil Chakravarthy表示:“MLB长期以来一直是体育联盟中数字体验的全球领导者,在网站、移动应用和社交媒体中提供以‘球迷为先’的服务和体验。双方合作关系的进一步扩展,将凭借实时建立的数百万球迷档案,帮助MLB为球迷提供真正个性化的体验。”

MLB(美国职业棒球大联盟)首席运营和战略官Chris Marinak表示:我们致力于借助数字工具提高球迷体验。为此,我们不断提供个性化的体验和信息,让球迷相信我们清楚地了解他们,以及他们所喜欢的球队和球员。Adobe广泛的企业应用程序能够帮助我们跨数十个渠道,在球迷所想的地方提供其所想的服务和体验。

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